黨建群團
                      劉總待咱像親人!

                       

                         “劉總待咱像親人!”
                             ——關愛員工的宏舜公司領軍劉炳起
                      李暢興
                          習近平總書記在今年8月19日的全國宣傳思想工作會議上強調:要“堅持以民為本、以人為本。”天津市津南區優秀黨員、宏舜物業管理服務公司創始人和領軍者劉炳起,就是頗為突出的恪遵躬行者。正源于此,該公司廣大員工才都異口同聲地津津樂贊:“宏舜就是我們和諧、溫馨的家,誰都愿意為這個家獻計出力——就是再忙、再累,我們也心甘情愿!”“公司領導是以制度要求人,以真情感動人——劉總待咱像親人,真叫咱心悅誠服!”
                          劉炳起則經常這么說:“員工,是企業的核心主體,一切成績,都來自于他們的辛勤勞動。何況,我們這直接同家家戶戶打交道的工作,特別繁雜而瑣碎、臟亂且辛苦,還要盡心竭力地爭取讓人人滿意,做起來確實不易!所以,他們理應受到尊重、得到關愛!再說了,大家為了生計,從各地奔到這兒來,能在一起也是緣分——這本來就是兄弟姐妹歡聚的一家人嘛!”
                          行為是思想的載體——諸多實例,生動詮釋著上述的觀點。
                      身先士卒帶動人
                          逆境,在弱者面前,是傾覆生活之舟的波濤;而對強者來說,則是錘煉堅強意志的熔爐。劉炳起就正是這樣的強者。
                          出生于工人家庭土坯房中的劉炳起,有2姐、1弟、1妹,他剛14歲,父親就因積勞成疾而英年早逝,全家6口,就靠母親在板紙廠,每天扛著上百斤的稻草,沿著顫悠悠的木板登高碼垛掙的36元工資,加上學徒工大姐的17元,每月總共53元,來勉強維持生計,其艱難困苦的情景,可想而知……生活的拮據迫使好學上進的炳起,在15歲上初二時,就輟學到特別苦、累的磚瓦廠去干活:挖土、搬磚、推獨輪車,什么雜活都干;炎夏烈日烤,寒冬風雪襲,他天天堅守崗位;兩年多后,他到咸水沽衛生清潔隊上班:掃馬路、清垃圾、刨地溝,堪稱最臟,而且一年四季,都是凌晨3點起床干活兒,到人們上班前,訥言敏行炳起分工的一切活兒,就都干利索了!他用默然的實踐,印證了近代學者梁啟超所講:“患難困苦,是磨練人格之最高學校。”因他表現突出,而被選派開汽車,還入了黨,并榮膺優秀黨員。
                          這坎坷艱辛的歷練和堅韌不拔的意志,鑄就了劉炳起吃苦耐勞和排難拼進的金貴人格,從而為他日后的選行創業和身先士卒,打下了堅實的基礎,儲備了豐沛的能量。所以,1997年7月,當其弟炳洪等7個國企下崗職工為就業而一籌莫展、愁眉苦臉時,他激人斗志、卓有見解地提出:“要下崗不失志!就干群眾需要、又沒人愿干的清垃圾、通管道的家政活兒!”于是他多方籌資,成立了“大團結勞動服務社”,后來又增添了搬家、物業、養老等多項業務,直至發展壯大為而今1500多人的“宏舜公司”。
                          作為公司一把手的劉炳起,就是坐在辦公室里發號令、聽匯報也無可非議,但是他不,而仍然同過去一樣地早來晚走;只要有人加班,他就陪著一塊干;工作過了飯時,他常到小店吃碗拉面充饑。他職務變了,可艱苦奮斗的作風依舊,他不僅經常深入到基層甚至業主家中了解實情、誠懇納諫、改進工作,而且令人匪夷所思的是,他每個月都有幾次,在午夜親自開車,到全區6個分公司和一些小區去檢查值班情況,風霜雨雪,從不間斷;反之,越是天氣惡劣,他越去抽查,值班保安員疼惜地說:“劉總,怎么這個天兒您還出來呀!”他則微笑著答:“你們巡邏辛苦、也正困倦,容易出事,所以,這時候我應該出現在你們面前。”
                      喊破嗓子不如干出樣子——身教重于言教!劉總的身先士卒,無聲地帶動了全體員工愛崗盡責的敬業精神!
                       
                      體貼入微激勵人
                          踏實做事、一向低調的劉炳起對筆者講:“宏舜公司是在解決就業中不斷創業,屬于勞動密集型的微利企業,所以員工的待遇并不高。為增強公司的吸引力,做到留人、留心,我堅持不渝地從小處入手,盡力幫助員工辦些生活中必需而自己又難以辦到的事情,讓他們心里感到溫暖,進而激發勞動熱情。”
                          員工的眼睛是尺、心是秤,對劉總的評價最直感、最公正。
                      家在山西農村的女青年南艷高興地說:“2006年春節后,經本村人介紹,我慕名來到宏舜公司。劉總聽說我是頭次離家,就派人帶我們新來的6名員工去看古文化街、金街和大海;又到北京天安門廣場、人民大會堂等地參觀——我們可開眼啦!”她粲然笑笑,又心怡神悅地接著說,“劉總心細如發,對員工真是體貼入微,比如,在聊天中,我隨口提到還沒去過外國來華的餐飲店。真是‘言者無心,聽者有意’呀,幾天后一下班,他就讓人領我們到咸水沽的肯德基去吃飯……”
                      河南的小伙子胡學軍插話說:“在日常的工作和生活中,像這樣的事兒可多哪!一到歇班,我們這些外地員工,幾乎都曾應邀到劉總家吃過飯,誰去誰幫著一塊做、一塊吃,很隨便、很親切;對節假日加班的員工,劉總有時就派他愛人給做好了飯送去。”
                      “還有哪!”踏實、干練的劉璐爭先恐后地講,“為了樹立創先爭優的企業精神,劉總還組織我們這些優秀員工,先后到寧、滬、蘇、杭和大連等地去游覽,使我們增長了見識、愉悅了身心!”
                      來自邯鄲的家政隊領班劉娟感同身受地說:“你別看劉總做的這些事兒小,可意義不小、作用挺大——它拉近了我們打工者同公司管理者心的距離,激發了大家干的熱情,思想上總是覺得:宏舜就是俺溫暖的家呀!”
                      人與人之間互相幫助的難能可貴之處,不是錦上添花,而是雪中送炭。是啊,劉炳起對員工這體貼入微的善行,雖然并不惹人注意,更無轟動效應,但是它卻如杜甫在《春夜喜雨》中寫的那樣:“好雨知時節,當春乃發生。隨風潛入夜,潤物細無聲。”因之起到了潤心激志的巨大作用!
                       
                      真情關愛感動人
                      員工的積極性決定著企業的興衰成敗,而其積極性的產生,則源于領軍者對員工的真情關愛。宏舜之所以不斷發展,其根本原因也概莫能外。還是聽聽員工們的心聲吧。
                      從甘肅來津追求夢想的師軍明異常動情地說:“像劉總這樣平易近人對員工關懷備至的企業領導者,我還從來沒見過。我們春節前回家,他給每人都買好魚、蝦帶回去,還親自開車送到火車站;回來上班時,他又去車站接回公司。”
                      筆者不禁探問炳起:“那么多外地員工,怎么你還為他們買年貨、并親自送他們上車呢?”“嗐,他們常年在外打工,回趟家不容易!”他滿含繾綣深情作答,“再說啦,內地人對海貨新鮮——全家人過年都高興,咱的目的不就達到了嘛!”
                      身強體壯的青年農民南偉鵬講:“2011年初,我請假回山西老家蓋房。正蓋著錢不夠了,我打電話向公司借1萬元,劉總欣然答應;半月后,我又借1.5萬元,會計也是當天就給我打到‘郵儲卡’里了。我全家人都會感恩一輩子??!”
                      年方而立的河南人焦占軍,6年來始終表現出色,他思緒悠悠、滿懷敬佩之情地一連講了四個鮮為人知、感人至深的親歷故事,今選其一。
                      2008年嚴冬,來自冀、豫兩省交界臨漳縣的張星星請假回家結婚,正住院的劉總,聞訊即道:“結婚是人生大事,公司理應關心自己的員工!”他發著低燒,連出院手續也沒來得及辦,就讓焦占軍開車,日夜兼程地前往張星星家。為不給人家添麻煩,他們先在縣城賓館下榻,翌日一早即到現場。星星的親友、鄉鄰聽說天津的大老板專程來這偏遠小村參加婚禮,都覺得新鮮,紛紛前來看熱鬧。當場隨禮者,有的20元、40元、50元,最多是100元,而劉總送上的現金是2000元,鄉親們都不約而同地鼓起掌來,嘖嘖艷羨,一時在全村傳為佳話!婚禮后,大家在傾心敘談中,誠懇、熱情的劉炳起,還交了好幾個當地朋友,直到今天仍保持聯系,逢年過節還常給他們捎去天津特產。之后,該村人踴躍來公司上班,現已有20人,而且干得都挺好!
                      小焦激情滿腔地講到這里,又聯系自身,他說:“我每次回家探親,劉總都讓愛人提前給我父母買海鮮,給媳婦、兒子買衣服,給我帶去。你說我能不盡心竭力地干好工作嘛!”
                      曾在國營糧站當副書記、退休來宏舜任咸水沽分公司經理7年的張會忠心慕手追地講:“我和炳起是發小兒,互相最了解,他有助人為樂的菩薩心腸,親戚朋友、街坊鄰居誰家有難,他都主動伸出援手;對員工更是關懷備至,就說我近期經辦的吧:去年10月,清理小區垃圾的南文學,回山西老家后,因女兒有病急需2000元錢,炳起派我馬上如數匯去;一個月后,說錢不夠,炳起讓我又匯去2000元。女兒康復后,他一來公司,就對炳起感激涕零地說:‘您真是我的大恩人??!我只能用積極干活的實際行動,來報答您!’炳起就是這樣默默地做著一件件看似平凡,實則幫排憂難、撫慰人心、令人感動的好事、事實。要是光為掙錢,我早就跳槽了,我就是沖著品高德馨的炳起,才樂此不疲地堅守在這兒干的!我記得孟子說過:‘以力服人者,非心服也……以德服人者,中心悅而誠服也。’炳起不就是這樣的么!”
                      面對員工們的由衷褒揚,劉炳起淡定又謙和地直抒胸臆:“宏舜公司之所以能穩步發展、逐年壯大,并非我個人有什么大能耐,而是因為這些可敬、可愛員工們的齊心協力,在一線的員工最苦、最累——他們才是真正的幕后英雄!其實,員工的要求并不高,他們需要尊嚴,更需關愛,只要你把他們裝在心里,他們就會把你捧在手上——那么,一切困難都會迎刃而解!”
                      上述生動的事例說明,這便是源于實踐的互為作用、相得益彰的辯證法;劉總像親人一樣地真心關愛員工,員工同劉總心悅誠服地凝心聚力,從而推動“宏舜列車”在快速路上呼嘯疾進——這就是關愛員工的企業領軍者劉炳起,給我們的有益啟示!
                       
                      (采寫于2013年金秋9月)
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